Praktikal Dakwah Dalam Jiwa Ejen Takaful

Salamalaik untuk semua, moga Allah merahmati kalian.

Hari ini adalah hari kedua saya menyertai Agent on Boarding Training bersama eTiQa Takaful Maybank di bangunan eTiQa Jalan Pinang.

Seronok dan amat menyeronokkan.

Saya menyertai Takaful sebagai ejen sejak 3 bulan yang lalu. Tujuannya? Biarlah saya seorang sahaja yang tahu.

Saya melihat eTiQa adalah sebuah syarikat yang amat kukuh dengan penembusan pasaran dunia mencecah sehingga 83% di bidang Insurance dan Takaful, sehinggakan berjaya meletakkan dirinya cemerlang di tempat pertama perkhidmatan.

Pada mulanya kami diberi latihan untuk memikirkan mengapa Maybank beriya-iya mengambil Takaful Nasional sebagai penggabung bersama mereka sehingga tertubuhnya eTiQa. Sedangkan umum sedia maklum, Maybank adalah syarikat perbankan yang besar.

Jawapnnya ialah kerana ejennya.

Untuk melebarkan sayapnya ke dalam produk perbankan syariah islam, Maybank memerlukan ejen-ejen yang mampu bergerak bagi memasarkan produk yang ditawarkan.

Bagi memastikan Maybank menjadi Financial Hypermarket, mereka memerlukan sebuah syarikat yang kukuh dan kuat bagi menembusi pasaran luas. Maka, kekuatan pada Takaful Nasional yang memilki ejen terlatih, dan kedudukan kukuh di bawah naungan PNB(permodalan Nasional Berhad) dipilih.

Pada mulanya, saya tidak faham. Apakah kekuatan yang ada pada ejen? Apa yang hebat sangat mereka berkerja?

Tapi bila dilihat dengan kadar peningkatan pemegang polisi takaful yang semakin meningkat, saya mula ingin mengetahui apakah kekuatan mereka.

1. Ejen takaful diajar bahawa perjuangan mereka adalah sebagai pendakwah ekonomi. Mereka dididik bahawa jika mereka tidak mengubah masyarakat daripada maksiat(memiliki insurance konvensional) kepada Islam(polisi takaful), itu adalah salah mereka, dosa mereka.
2. Ejen takaful diasuh bahawa mereka perlu membantu dan menyayangi client (peserta). Merekalah yang akan membantu orang ketika susah. Jika seorang doctor mengambil wang daripada pesakit ketika sakit, jika seorang peguam mengambil wang daripada client ketika bercerai, tapi tidak pada ejen takaful. Mereka memberi wang tatkala berlaku bencana.
3. Mereka diajar bahawa Islam itu bersaudara. Jadi selagi mana ada umat Islam, selagi itu takaful perlu diterangkan.
4. Mereka diajar melembutkan lidah. Setiap orang yang mereka kenal , maka diajak bersama untuk berbincang. Tidak menjadi masalah jika berlaku sebarang perselisihan pendapat. Mereka hanya menyampaikan, mereka tidak rugi apa-apa. Modal mereka hanya 2L ( Lidah dan ludah).
5. Mereka diajar untuk mengumpul data bakal pelanggan. Setiap mereka perlu mempunyai sekurang-kurangnya 100 orang nama. Ianya dipanggil prospect reservoir atau takungan prospek. Dan setiap nama perlu dihubungi.
6. Mereka disuruh menghubungi paling kurang sepuluh orang setiap hari untuk membuat janji temu. Setiap janji temu itu perlu wajib ditunaikan dengan professional(datang awal, kemas dan wangi)
7. Mereka perlu keluar dan berjumpa orang setiap hari minima 2 orang sehari.
8. Mereka perlu mendapatkan sekurang-kurangnya 24 kes setahun atau mengumpul purata tahunan kutipan sebanyak RM15K
9. Mereka diberi bimbingan, diadakan kelas khas seminggu sekali, perjumpaan agensi sebulan sekali malahan diwajibkan kursus setahun sekali mengikut nilaian masa merit. Jika tidak dipenuhi, mereka akan dikenakan tindakan.
10. Mereka sentiasa ceria dan seronok melakukan tugas mereka. Saya melihat, mereka sentiasa bercerita sesame mereka apa yang berlaku, tindakan menangani masalah malahan mereka bersama-sama menjayakan sesuatu urusan.

Kesanya, MEREKA EJEN YANG BERJAYA MEMAJUKAN SYARIKAT MENEMBUSI MASYARAKAT.

Saya selalu mengelamun tatkala Cikgu Sidek Ahmad(Trainer) memberikan ucapan. Saya terkenangkan dakwah. Betapa saya banyak kali gagal dalam dakwah ( tapi belum putus asa). Adakah jika saya lakukan dakwah seperti yang dilakukan ejen takaful maka saya akan berjaya. Saya melihat, banyak yang sama didalam konsep metodologi kedua-duanya ini. Dalam dakwah:

1. Saya diasuh bahawa perjuangan ini adalah dakwah dan keperluan terbesar pada masakni. Ketiadaan khalifah Islam adalah suatu dosa yang besar, dan saya akan sentiasa berdosa jika tiada usaha yang saya lakukan kearah itu. Dosa jika tidak mengembalikan masyarakat kearah Islam. Dosa saya.
2. Saya diasuh supaya memandang setiap mad’u dengan penuh kasih sayang. Jika seorang doctor dapat menyembuhkan penyakit melalui kepakarannya, maka siapakah yang mampu mengubati penyakit hati dalam masarakat jikalau bukan pendakwah?
3. Saya diajar bahawqa selagi mana hayat dikandung badan, selagi itulah dakwah perlu berjalan. Umur dakwah tidak sama dengan umur saya, mungkin saya pergi dulu walaupun dakwah dibumi masih tida matang, namun saya tetap perlu berusaha sungguh-sungguhnya kearah kejayaan Islam.
4. Saya diajar menyebut kata-kata yang baik, sentiasa bertegur sapa dan member salam. Dakwah saya hanya memerlukan ianya disuarakan. Kata-kata manakah yang lebih baik daripada kata-kata dakwah? Maka saya diajar mengangkat bendera ‘inilah aku’ pemegang panji dakwah.
5. Saya dididik untuk menyenaraikan 10 orang mad’u sebagai rabtul am. Setiap yang dihubungi selepas itu perlu diganti dengan nama yang baru. Nama –nama ini perlu dicari dan dibuat program yang umum sebagai takungan meluas.
6. Saya sentiasa diingatkan mencari mad’u yang baru. Katanya untuk saya diarahkan mencari sekurang-kurangnya satu group(3-6 orang) dalam masa 3 bulan sebelum diberikan kepada naqib yang lebih layak.
7. Saya diingatkan perlu keluar menjadi rijal ummah (pemimpin masyarakat) setiap hari.
8. Saya sekurang-kurangnya perlu mendapatkan seorang saudara baru yang mendokong dakwah setiap tahun. Jika tidak, tuliskan sahaja ” saya gagal dalam dakwah” dan lekatkan di pintu bilik.
9. Saya diberi imbinagan, punyai usrah kecil, ada katibah anjuran kawan-kawan sebulan sekali malahan setiap tahun dijemput ke perkhemahan tarbawi. Jika tidak hadir, bermakna ada kekurangan dalam hati saya, perlu segera diubati.
10. Saya perlu sentiasa seronok dalam dakwah saya.

Saya terfikirkan jawapan diatas, takaful praktikalnya sama seperti dakwah.

Andai kita bersungguh-sungguh seperti ejen takaful, InsyaAllah kita juga akan beroleh kejayaan, dapat menembusi 80% masyarakat.

Keika perjalanan pulang , saya bertanya pada Us Annuar. ” Bukankah sepatutnya kita begini? Seperti para ejen, bersungguh-sungguh dalam dakwah? Setiap hari fikirkan client ( mad’u)?”

Jawab ustaz ” Seharusnya itulah methodology yang patut kita lakukan”

Balas saya ” Cumanya, jarang diantara kita pernah amalkan”

Ustaz tersenyum, saya pun. Dalam hati, moga kami mampu melangkah laju sebagai ejen dakwah.

Amin.

Kelebihan Merokok

Sedikit peringatan ringan, bagi melicinkan geseran di tangan yang sudah lama tidak digunakan.

Khas buat abangku, adikku, pakcik -pakcikku dan juga bakal anak-anakku.

Aku tahu, kalian amat gemar merokok. Tiada kata-kata larangan yang mampu aku hamburkan bagi menasihatimu lagi.

Tiada hujah kukuh yang mampu aku lontarkan lagi. Aku tahu, setiap petahku, ada betah daripada kalian. Kalianlah yang lebih bagus dan baik, lebih bijak daripada aku.

Akhirnya aku mengalah. Aku sedikit mengendurkan teguran, tiada lagi kata-kata ingatan.

Ya, aku mengalah. Tapi sebelum pengunduran aku itu, aku memuji kalian dengan sebuah ungkapan.

“MEROKOK ITU PUNYAI DUA KELEBIHAN”

Kalian terkedu lantas bertanya, apa? Apa kelebihannya? Bukankah dulu kau yang kata merokok itu banyaknya keburukkan? Apa?

Aku hanya menjawab.

Ya, kelebihan yang pertama, umur kalian akan lebih panjang berbanding orang lain.

Kalian terpinga dan bertanya, benarkah?

Jawabku , benar. Umur kalian lebih panjang kerana orang disekeliling kalian akan mati lebih dulu dengan asap bala yang kalian hembuskan. Merekalah penghisap kedua, azab mereka lebih dahsyat.

Kalian senyap. Kedua?Apa?

Kalianlah orang yang menyeimbangkan alam.

Ah biar betul kau, kenapa?

Kataku, dengan hasilan pendapatan duit kalian itu akan membunuh bangsa mu sendiri di bumi Islam, duit kalian itulah yang digunakan membeli peluru bagi membunuh, lantas mengurangkan populasi manusia yang kian ramai. Tahniah, kalian amat berjasa.

Kalian dia. Kalian senyap. Kalian tundukkan kepala.

Kataku, syabas wahai penggemar rokok. Moga bahagia debgan kelebihan dirimu.

Doa Buat Mereka

Ya Tuhan

Pejuangan yang panjang ini

Menitipkan seribu pengalaman

Ada pejuang yang KAU kekalkan

Lalu mereka mara membawa panji

Sehingga terbit kemenangan

Ya Tuhan

Perjuangan yang panjang ini

Mengimbau detik kematangan

Ada pejuang yang KAU tinggalkan

Kerana ENGKAU tahu kemampuan mereka

Lalu mereka berlalu sekadar menyokong belaka

Ya Tuhan

Perjuangan yang panjang ini

Meniti bibit kesedihan

Ada pejuang yang KAU sayang

Lalu ENGKAU ambil mereka daripada kami

Dan mereka pergi kepadaMu

Dengan senyum ria bersama syahid

Ya Tuhan

Ku mohon padaMu

Ampunkan dosaku dan mereka

Berikan kemenangan pada kami

Atau ijazahkan kami syahid dalam redhaMU

Untukmu pejuang

Al-Fatihah Buat Mereka Semua

KAHERAH, 11 JUN. – Seorang maut sementara 4 yang lain cedera dalam kemalangan jalan raya yang melibatkan 5 pelajar Malaysia di sini. Kemalangan tersebut berlaku ketika mereka dalm perjalanan pulang dari Ain Sokhna untuk meninjau tempat sempena program lawatan pelajar perubatan yang dirancang diadakan 28 Jun ini.

Menurut sumber, kenderaan yang dipandu salah seorang pelajar tersebut hilang kawalan ketika cuba memotong sebuah lori sebelum terbabas dan melanggar pembahagi jalan.

Mangsa yang meninggal dunia, Allahyarham Muhammad Ammar b Zulkifli merupakan pelajar tahun 3 jurusan perubatan Universiti Kaherah. Sehingga berita ini ditulis, kedua-dua mangsa yang parah, saudara Abdul Rahman bin Ramdzan dan saudara Akram bin Abdul Kadir, kedua-duanya pelajar tahun 3 jurusan perubatan Universiti Kaherah masih ditahan di wad ICU. Saudara Abdul Rahman dilaporkan telah sedarkan diri sementara Saudara Akram masih koma dan dijangka akan menjalani pembedahan pada malam ini waktu tempatan kerana mengalami pendarahan dan pembengkakan dalam otak (brain edema).

2 lagi mangsa, Mohd Saif bin Jamaludin, pelajar tahun 2 jurusan perubatan Universiti Kaherah dan Mohd Fitri bin Tokiran palajar tahun 3 jurusan perubatan Universiti Kaherah masing-maing hanya mengalami cedera ringan. Kesemua mangsa telah dibawa ke Hospital Suez Al-Am sebelum mangsa yang parah dihantar ke Hospital Kasr El-Ainy kerana kekurangan kemudahan.

Jenazah Ammar tiba di Hospital Zahra’ Abbasiah pagi tadi untuk diuruskan sebelum solat jenazah disempurnakan di Dewan Malaysia Abbasiah Kaherah (DMAK) selepas solat Zohor. Allahyarham dijangka akan dihantar pulang ke Malaysia esok pagi. Mereka yang mempunyai sebarang hutang piutang diharapkan dapat menuntut daripada waris Allahyarham dan dihalalkan segala salah dan silap.

Ikatan Muslimin Malaysia Mesir merakamkan ucapan takziah kepada keluarga dan kenalan Allahyarham Muhammad Ammar bin Zulkifli juga kepada semua mangsa yang terlibat.

Rabu, 2009 Mei 06

Panggilan Terakhir KBAZ!!

KONVENSYEN BERAKHIRNYA AGENDA ZIONIS
Anjuran Bersama :
AMAN PALESTIN BERHAD & PERSATUAN BELIA ISLAM NASIONAL (PEMBINA)

9 MEI 2009

8 pagi – 5 petang

Dewan Merdeka

Pusat Dagangan Dunia Putra, PWTC

Siapa Panelis?

Dr. Muhsin Saleh

Pengarah El Zaytouna Centre for Studies and Consultations di Beirut, Lubnan

Profesor Sejarah dan Kontemporari Arab Moden

Dr Azzam al-Tamimiy

Pengarah Institut Pemikiran Politik Islam di London

Dr. Roslan bin Mohd Nor

Pensyarah Kanan Jabatan Sejarah dan Tamadun Islam, Universiti Malaya

Phd Kajian Jurusalem – Islam

Kenapa mesti datang?

Seminar Bisnes Berapi

Mungkin ada sesipa yang berminat mahu meneroka ilmu baru, boleh sahaja mencari ilmu dengan pelbagai cara.

Kepada pelajar IPT yang akan bercuti, daripada dok bercuti kat rumah tak buat apa-apa, bolehlah mencari ilmu.

Kepada abang-abang dan kakak-kakak yang rasa dia dah besar, cubalah hidup berdikari, cari sumber pendapatan sendiri. Cuti 3 bulan nih.

Boleh bertemu saudara Irfan Khairi, belajar daripada beliau cari menjadi insan bertanggungjawab.

Klik di sini untuk Seminar Bisnes Berapi

Hati Pada Dakwah?

Terjumpa satu frasa ayat ditengah malam ketika melihat cerekarama di Youtube, sungguh mengingatkan. Membuatkan jiwa rasa tersedar. Mohon maaf jika ruangan blog ini membuatkan anda tidak selesa.

Ayat itu berbunyi begini:

Orang yang bijaksana, menulis tentang ilmu. Orang cerdik menulis tentang peristiwa. Orang pandai menulis tentang ‘orang lain’. Hanya orang bodoh menulis tentang dirinya sendiri.

 

Mungkin ayat ini pun dapat menyedarkan jiwa, yang suka mengingatkan orang lain tapi melupakan diri sendiri.

Pendakwah atau penulis, mesti mengenegahkan prinsip dakwah, Islam dan tarbiah, bukan input peribadi atau personalitinya. Bawa orang kepada Allah, bukan kepada diri, bawa orang kepada Islam, bukan kepada produk atau kumpulan.

 

Moga jadi Iktibar buat kita, tuan punya blog.

-Afizhi Atan, UPM/ 2.03 am/17 April 2009-

Rujukan:

http://www.zaharuddin.net/content/view/811/72/

http://genta-rasa.com/2009/01/28/murabi-atau-selebriti/

Untuk Renungan Sahabat

Tidak semua manusia mengerti segala perasaan yang ada di hati kita. Tidak pula dapat selalu memahami gejolak jiwa yang ada di dalam diri kita. Janganlah selalu mengharapkan orang lain harus mengerti akan perasaanmu walaupun ia adalah sahabat karibmu sendiri. Karena perasaan adalah bahasa hati yang dapat berubah di setiap waktu. Hari ini ia adalah orang yang sangat mengerti akan perasaan hatimu, Mungkin esok ia adalah orang yang paling tidak memahamimu. Janganlah memaksa karena saudaramu juga hanyalah seorang manusia biasa. Cukuplah hanya Allah tempat mencurahkan segala isi yang ada di hati kita dan menumpahkan segala perasaan yang ada di jiwa. Tidak semua manusia mengerti segala perasaan yang ada di hati kita.

Harap Maaf, Tergendala Sebentar

PEMBINA

“Andalah yang mencorakkan masa depan belia”- Dr Kamil

Bangi, 29 Mac – Pembentukan belia sebahagian besar

bergantung kepada suasana dan persekitaran. Oleh itu

pengaruh rakan-rakan sebaya menjadi faktor kritikal dalam

mencorakkan akhlak dan sikap seseorang.

 

Presiden Persatuan Belia Islam Nasional (PEMBINA),

Dr Kamil Azmi Tohiran berkata, ibu bapa hakikatnya hanya

meluangkan peratus masa yang kecil sahaja bersama

anak-anak. Selebihnya anak-anak akan banyak bersama

dengan rakan-rakan mereka baik di sekolah mahupun di

kejiranan.

 

“Melihat situasi belia masakini yang diulit pelbagai gejala,

saya berasa cukup risau apabila memikirkan tentang masa

depan anak-anak saya. Inilah yang menjadi antara pendorong bagi saya untuk terjun bersama-sama anda semua, mendidik & membentuk para belia bagi memastikan anak-anak pada masa ini akan dapat membesar dalam suasana yang terjaga akhlaknya” katanya semasa berucap di hadapan seramai 30 orang Sukarelawan PEMBINA di Bandar Baru Bangi baru-baru ini.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Majlis “Gathering Sukarelawan” tersebut telah dianjurkan buat julung kalinya oleh Biro Sukarelawan PEMBINA yang diketuai oleh Sdr. Zainuddin Ghafar. Sdr. Mohd Nur Hakim Bahaman dari PEMBINA Shah Alam Klang pula telah bertindak sebagai pengerusi pada hari itu.

 

 

 

 

 

Selain memberi dorongan kepada para sukarelawan untuk bersama PEMBINA menghidupkan aktivisme belia, Dr Kamil juga menekankan betapa pentingnya program & aktiviti luar dan impaknya kepada pembentukan sahsiah belia.

 

“Ramai yang mampu bersyarah dan berteori tentang Kesabaran, tetapi segala teori ini akan dilihat perlaksanaannya secara realiti dalam aktiviti-aktiviti & program yang disertai. Disinilah setiap ciri asas dalam sahsiah individu islam itu dilentur dan dibentuk agar menjadi tabiat semulajadi” jelas Dr Kamil.

 

Turut menjadi agenda dalam majlis ini ialah tayangan video tentang PEMBINA, sesi suai kenal sesama Sukarelawan & Ahli PEMBINA, serta forum ringkas oleh Sdr. Zainuddin Ghafar & Dr Kamil.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Majlis berhenti sekitar jam 12pm dan hadirin kemudiannya makan tengah hari bersama-sama sebelum bersurai setelah solat Zohor.

Bantulah Aku Ya Tuhan

Aku renung dan aku fikir, dariapada pintu manakah syaitan memasuki hatiku. Tiba- tiba aku dapati bahwa syaitan itu memasuki pintu hati daripada sepuluh pintu:

1. Tamak dan jahat sangka, lantas aku menghadapinya dengan sikap menaruh kepercayaan dan berpada dengan yang ada setelah berusaha dan berikhtiar.

    

2. Cintakan hidup dan panjang angan-angan, lantas aku menghadapinya dengan rasa takut terhadap kedatangan maut dengan tiba-tiba.

    

    

3. Cintakan kerehatan dan nikmat, lantas aku menghadapinya dengan meyakini bahawa nikmat itu akan hilang dan meyakini balasan buruk.

    

4. Kagum pada diri sendiri(ujub) , lantas aku menghadapinya dengan mensyukuri nikmat –nikmat pemberian Allah dan takutkan balasan seksaan.

    

    

5. Pandang rendah terhadap orang lain dan tidak menghormati mereka, lantas aku menghadapinya dengan cara mengetahui hak-hak dan kehormatan mereka.

    

6. Hasad, lantas aku menghadapinya dengan sifat qanaah( Cukup dengan apa yang ada setelah berusaha dan berikhtiar) dan redha terhadap pemberian Allah.

    

    

7. Riya’ dan sukakan pujian manusia, lantas aku menghadapinya dengan sifat ikhlas.

    

8. Bakhil , lantas aku menghadapinya dengan meyakini bahawa apa yang ada di tangan makhluk itu akan binasa sedang apa yang ada di tangan Allah itu kekal.

    

    

9. Takabbur, lantas aku menghadapinya dengan sifat tawadhu’.

    

10. Tamak, lantas aku menghadapinya dengan yakin terhadap balasan Allah dan tidak mengharapkan sesuatu pada manusia.

Ya Allah, jadikan aku orang yang mengingatiMu tika berdiriku, dudukku dan baringku.

Amin